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1/ A qui s’adresse Omnisend ?

Omnisend n’est pas un outil adapté à tout profil d’utilisateur. Comme beaucoup d’entreprise, le logiciel d’emailing a choisi de se spécialisé dans une sous-niche de son secteur d’activité. Si vous vous reconnaissez dans les points suivant, alors Omnisend a de grandes chances de vous convenir :

Vous avez une boutique en ligne

Il ne fait aucun doute qu’Omnisend est une excellente plateforme de newsletter par email pour les propriétaires de boutiques en ligne, notamment ceux utilisant Shopify, BigCommerce, WooCommerce ou encore Magento. Les modèles d’upsells et de cross-sells, les séquences d’emails automatisées pour relancer les paniers abandonnés et le système intelligent de suivi des commandes et des prospects sont autant d’options précieuses pour les ecommerçants. Rares sont les logiciels d’emailing à proposer autant pour le commerce électronique.

Votre activité a besoin de fonctionnalités d’automatisation avancées

Omnisend fait parti des outils d’emailing premium. En plus des automatisations liées au ecommerce, le logiciel propose le SMS marketing, la personnalisation des notifications push sur votre siteweb ainsi qu’un système d’AB testing performant dès le plan Standard à $16 par mois. Ce prix reste relativement faible pour toutes les caractéristiques qu’il contient.

De plus, l’investissement est vite rentabilisé même pour une liste pas très grande. Vous gagnerez également beaucoup de temps.

Vous avez besoin de rapport de campagnes détaillés ainsi que de nombreuses données

Les rapports d’Omnisend sont non seulement riches en informations mais également bien structurés et faciles à interprété. De nombreux graphiques et autres éléments statistiques comme des diagrammes et des schémas présentent les données de manière claire.

Les rapports fournissent également des informations précieuses comme le nombre de visite sur chaque page, la comparaison de performance entre la campagne actuelle et la précédente aussi bien pour l’email que pour le SMS et même le segment de liste affichant le haut score de conversion.

2/ Omnisend : vue d’ensemble des plans et des tarifs

Avant d’entrer de décortiquer les fonctions et caractéristiques de chaque plan, jetons un œil sur les tarifs d’Omnisend par rapport au nombre de lead inscrits :

Plan gratuit d’Omnisend

Le plan gratuit d’Omnisend est l’un des plus généreux du marché. Ce dernier vous donne droit à bon nombre de fonctionnalités comme :

• 5 000 emails par mois avec une limite de 2 000 emails par jour.
• 3 formulaires d’inscription actifs sur vos sites Web.
• Séquences d’emails programmées.
• 4 Modèles d’emails responsives et modernes pour vos campagnes d’emails.
• Un éditeur d’emails par glisser-déposer pour la création de newsletters
• Segmentation des contacts.

Omnisend vous permet également de connecter des boutiques en ligne de diverses plateformes de commerce électronique telles que Shopify, BigCommerce ou encore WooCommerce.

En savoir plus sur les plateformes d’ecommerce compatibles avec Omnisend.

Toutefois, Omnisend a un fonctionnement un peu spécial. En effet, lorsque vous connectez une boutique en ligne avec votre compte Omnisend, vous êtes directement affecté à la période d’essai du plan « Pro » ($100/mois). Ce plan vous donne 14 jours pour tester toutes ses fonctionnalités.

Rassurez-vous, les détails de la carte de crédit ne sont pas nécessaires pour activer ce plan. Si vous ne souscrivez pas à ce plan payant pendant cette période, vous serez automatiquement redirigé vers le plan gratuit.

Plan « Standard » d’Omnisend ($16/mois)

L’avantage avec le plan Standard, c’est que pour $16/mois, l’utilisateur peut accéder à la plupart des meilleures fonctionnalités d’Omnisend.

Si vous n’utilisez pas les notifications push web pour vos campagnes, alors le plan Standard est pour vous. En plus des caractéristiques du plan gratuit, ce dernier dispose de :

• Workflows d’automatisation automatisés et personnalisables. Ces derniers sont très utiles pour relancer les paniers abandonné, envoyer une séquence d’email pour l’anniversaire d’un client, les messages de bienvenue lors de l’inscription d’un prospect sur votre liste email…
• Rapports d’automatisation avancés : analyse des taux d’ouverture, de clic, du taux de délivrabilité des campagnes ainsi que des conversions pour chacun de vos message
• Campagnes de test A/B. Cette fonctionnalités est très importante pour maximiser votre taux de conversion en ne gardant que la campagne la plus performante.
• Segmentation plus avancée des listes (20 segments pour le plan Standard contre 5 pour le plan gratuit)
• Nombre illimité de formulaires d’inscription. Vous pouvez également personnaliser les champs
• Assistance par chat en direct et par email 24h/24 et 7j/7.

Plan « Pro » d’Omnisend ($99/mois)

Le plan Pro vous permet de développer votre email marketing via des fonctionnalités supplémentaires :

• 50 segments pour vos mailing listes
• Vous permet d’envoyer des notifications Push (envoi limité à 30000 par mois)
• Enregistrements SPF et DKIM pour les domaines personnalisés
• Responsable de compte dédié (à partir de 15 000 leads actifs)
• Synchronisation des segments avec Facebook et Instagram Custom Audience. Cette fonctionnalités permet d’augementer le reach (la portée) par l’utilisation du Lookalike
• Google Customer Match. Ce service vous permet d’utiliser des données en ligne et hors ligne pour suivre vos clients au sein des services de Google (recherche, Gmail et Shopping).
• Facebook Custom Audiences. Cet outil permet de créer une liste ou un profil personnalisé basé sur les utilisateurs qui ont visité votre site, afin de les cibler ainsi que les personnes ayant un profil similaire.
• Recommandations personnalisées de produits en fonction des produits et pages visitées par un prospect

Plan « Entreprise » d’Omnisend (Tarifs personnalisés)

Le plan d’entreprise est destiné aux équipes de marketing recherchant des automatisations très avancées. Vous devrez peut-être contacter l’équipe de vente d’Omnisend pour obtenir plus de détails sur les prix. Ce dernier plan inclut tout ce qui précède avec en plus :

• Un nombre illimité d’envoi d’emails par mois.
• Personnalisation des listes incluant 200 segments
• Serveur email dédié afin d’augmenter la délivrabilité de vos courriels
• Support client prioritaire
• Sécurité renforcée
• Historique des données des visiteurs pendant 18 mois (contre 6 pour le plan Pro)

3/ Comparaison des plans : à qui s’adresse chaque abonnement ?

Le plan gratuit est parfait pour les boutiques en lignes naissantes souhaitant commencer à développer leur liste email.

Le plan Standard est destiné aux utilisateurs un peu plus expérimentés cherchant à accélérer la croissance de leur entreprise, construire une vraie relation avec leur audience et cibler de plus en plus de prospects qualifiés. Si votre entreprise prend de l’ampleur, n’hésitez pas à opter pour ce plan payant. L’investissement de $16 est rapidement rentabilisé par les nombreuses et précieuses fonctionnalités que le plan Standard offre.

L’offre Pro est plus adapté aux spécialistes du marketing par email ainsi que les entreprises de taille moyenne à grande. Les notifications Web push, les nombreux segments disponibles pour vos listes ainsi que l’attribution d’un responsable de compte ainsi que le ciblage des clients via Google Customer Match et Facebook Custom Audiences constituent de vrais atouts pour le développement de votre activité.

Peut-être plus important encore, le plan pro vous permet d’inclure une signature SPF/DKIM personnalisée, ce qui est crucial pour améliorer votre délivrabilité d’emails.

Le forfait Entreprise est dédié aux business déjà bien établis. Les 200 segments disponibles pour vos listes email, le serveur dédié et l’envoi illimité de courriels ne vous seront utiles qu’à grande échelle.

Conclusion

Bien qu’il existe de nombreux services d’email marketing, Omnisend est indéniablement le meilleur lorsqu’il s’agit du commerce électronique. Avec sa plateforme facile à utiliser, ses options avancées et ses tarifs flexibles, c’est un excellent choix pour ceux qui souhaitent développer leur marque et leur boutique en ligne sur le long terme en misant notamment la fidélisation des clients.

Bien qu’assez onéreuses pour les plus avancées, les fonctionnalités d’Omnisend sont idéales pour personnaliser vos campagnes et cibler les bons clients avec les produits qui les intéressent déjà.

Omnisend a également l’avantage d’avoir une grille tarifaire bien échelonnée. De ce fait, chaque étape de votre évolution correspond à un plan donné ce qui vous permet de payer en fonction des revenus que vous générez.

Si vous n’êtes pas prêt pour une option payante, le plan gratuit vous permet de tester l’outil et de vous familiariser avec afin de déterminer s’il vous convient ou non.

FAQ

Combien coûte Omnisend ?

Omnisend commence à $16.00 par mois. Pour plus d’automatisations, Le plan PRO est disponible à $99/mois pour ceux dont l’activité nécessite plus d’automatisation ainsi qu’un plan Entreprise pour les business de taille plus grande.

Toutefois, Omnisend propose également un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées afin de tester l’outil pour déterminer s’il vous convient ou non.

En savoir plus sur les forfaits d’Omnisend.

Omnisend propose-t-il un plan gratuit ?

Oui, Omnisend offre un plan gratuit. En savoir plus sur les prix d’Omnisend.

Comment utiliser Omnisend avec Shopify ?

L’intégration d’Omnisend à votre boutique Shopify est assez simple. Il suffit de creer un compte sur les deux plateformes et d’ajouter l’application Omnisend disponible dans la boutique d’applications Shopify. Une fois vos informations renseignées, vous pouvez directement gérer vos campagnes de marketing par courriel depuis l’interface de Shopify.

Quelles sont les meilleures alternatives à Omnisend ?

ActiveCampaign, GetResponse, SendinBlue et MailerLite sont d’excellentes alternatives à Omnisend.